Kebijakan Privasi
Kami sangat menghargai privasi Anda. Berikut adalah kebijakan kami dalam mengelola data pelanggan:
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk proses transaksi, seperti:
- Nomor handphone (untuk isi pulsa)
- Nomor meter/listrik (untuk pembayaran PLN)
- ID pelanggan (untuk pembayaran tagihan)
- Nomor virtual account (untuk pembayaran)
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk:
- Memproses transaksi yang Anda minta
- Memberikan bukti transaksi
- Meningkatkan kualitas layanan kami
- Memberikan notifikasi terkait transaksi
3. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari:
- Akses yang tidak sah
- Penyalahgunaan data
- Pengungkapan informasi tanpa izin
- Perubahan atau penghancuran data
Semua transaksi dilakukan melalui sistem terenkripsi dan kami tidak menyimpan data sensitif seperti password atau PIN.
4. Pembagian Data
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali:
- Diperlukan untuk menyelesaikan transaksi (misalnya kepada provider pulsa atau sistem pembayaran)
- Diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
- Untuk keperluan investigasi penipuan
5. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui:
- Website resmi kami
- Media komunikasi yang kami gunakan
- Notifikasi kepada pelanggan (untuk perubahan signifikan)
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2024